Интернет-магазин тюнинга и автозапчастей

+7 (499) 938-8696

Заказать звонок

Задать вопрос

Войти

info@muscleparts.ru

Москва, Хлебозаводский проезд 7А.

Гарантия на товар

Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0

Контактная информация

Москва, Хлебозаводский проезд 7А.

info@muscleparts.ru

Гарантия на товар

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

С какого момента начинается гарантия?

с момента передачи товара потребителю.
при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

Обслуживание по гарантии включает в себя:

обмен на аналогичный товар без доплаты;
обмен на похожий товар с доплатой;
возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

Правила обмена и возврата товара:

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения и до установки в специализированном сервисе, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 50 дней со дня предъявления требования.

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его установки в специализированном сервисе, то он может потребовать замену у продавца, предоставив заказ-наряд на выполненные работы, чек об оплате, акт дефектовки. Замена должна быть произведена в течение 50 дней со дня предъявления требования.

Товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости после проведения экспертизы.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Будьте в курсе наших акций и новостей

Заказать звонок

Задать вопрос

Оставить отзыв

Корзина